Dostępność produktów
Produkty wystawiane w sklepie internetowym Pozorski Trade mają określony termin realizacji.Termin realizacji znajduje się w szczegółach produktu przy każdym artykule .
Czas realizacji zamówienia
Przyjęcie realizacji zamówienia + (zaksięgowanie wpłaty) + czas dostawy = otrzymanie paczki
Kurierem DHL
Przesyłka będzie dostarczona w ciągu 2 dni roboczych.
Poczta Polska
Paczka pocztowa priorytetowa będzie dostarczona następnego dnia roboczego po dniu nadania, jeśli zostanie nadana do godz. 15:00. Paczka pocztowa nadana jako priorytetowa po godz. 15:00 traktowana będzie jako nadana w dniu następnym.
Reklamacje i zwroty
W momencie dostarczenia przesyłki odbiorca zobowiązany jest sprawdzić zawartość oraz stan towaru. W razie stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości należy sporządzić w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej : "Protokół szkodowy" oraz odmówić przyjęcia przesyłki. W takiej sytuacji przesyłka automatycznie zostanie odesłana do nadawcy. W momencie, gdy potwierdzony zostanie odbiór przesyłki bez jakichkolwiek zastrzeżeń, na zamawiającego przechodzi prawo własności, a wszelkie zastrzeżenia co do stanu przesyłki nabywca zobowiązany jest kierować bezpośrednio do firmy kurierskiej.
Każdy zakupiony w naszym sklepie towar jest fabrycznie nowy i udzielana jest gwarancja 12 miesięczna . W przypadku awarii lub wykrytej usterki artykułu należy przesłać go wraz z informacją na adres POZORSKI TRADE . Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.
Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" konsument (osoba fizyczna dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania (odebrania) rzeczy. Produkt zwracany nie może nosić śladów użytkowania lub uszkodzeń. Musi być kompletny (wraz z akcesoriami oraz dokumentacją), w stanie, w jakim został dostarczony.
Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu na koszt nabywcy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.